大同凤凰妇产医院秉承以人为本以病人为的服务宗旨

    大同凤凰妇产医院是拥有多种技术支撑的中西医结合特色医院，能提供各类常见及疑难疾病的诊治，服务于大同市及周边地区600多万人口。多年来，医院在领导班子的带领下，锐意改革、科学决策、勇于创新，实现了跨越式发展。大同凤凰妇产医院秉承"以人为本、以病人为"的服务宗旨和为患者提供健康、安全、温馨的医疗服务的理念，在工作中不断改革创新，开展"服务",并取得了一系列成绩。

    一、实行"三项社会"服务

    （一）是开设咨询、挂号服务。医院建设、维护医院官网，提供女性健康咨询和就医指导服务，并免收挂号费、咨询费，通过网上挂号，免除患者就医排队及等候的烦恼。1年时间，医院为患者咨询、健康指导、通过网上挂号共9283人次。

    （二）是建立"绿色就医通道".3年期间，医院妇科导医服务组的多名导医进行巡回服务，为患者提供咨询服务2850人次，陪同患者就医3094人次，妇科看病，全程导医引导，为患者提供了一条方便健康的绿色就医通道。

    （三）是开展妇科援助、惠民服务。自医院建院以来，大力开展妇科援助活动成为医院进行人文医疗、健康医疗的一个重要发展方向，医院基于我市经济水平状况、人口健康状况，不断整合自身医疗资源，由凤凰区辐射大同市及周边地区，让更多的女性患者及家人看病省心、省力更省钱。医院开展各种形式、各种主题的妇科援助活动以来，已让14103名患者受益。

    二、实行"无假日医院"服务

    医院对妇科门诊各诊室的各种检查、检验、手术实行天天问诊、接诊，保护女性方面就医，方便诊疗。

    三、开展"价格诚信医院"服务

    凤凰妇产医院妇科建立了医药费用公示、查询制度和住院费用"一日清单"制度、高质耗材签字制度等。医院四年来医疗服务收费"低"投诉，连续两次被山西省发改委、省委宣传部、省文明办授予"价格诚信单位",连续五年获得"省文明单位"荣誉称号。

    四、开展"优质医疗"服务

    医院强化医疗服务质量管理，努力为患者提供方便快捷、优质安全、经济温馨的医疗服务。

    大同凤凰妇产医院妇科的以服务受到了各级政府的肯定和广大患者的好评，同时推动了医院服务改革和服务理念的转变。多年来，医院无医疗事故发生，四项服务综合满意度为98.27%,为构建和谐社会作出了奉献。

    温馨提示：坚持以人为本、以病人为，"博爱、精术、传承、创新"是大同凤凰妇产医院妇科的办院方针和服务宗旨。医院坚持服务，使其妇科实力不断强大，妇科诊疗 技术水平不断登上新的台阶，并为保护市人民群众的身体健康，解决群众"看病难、看病贵"问题做出重要贡献，并始终为我市女性健康保驾护航。